Retour en omruiling

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden aan ons retourneren.

Zo gaat u te werk:

1. Leg het artikel of de artikelen samen met het volledig ingevulde retourformulier in de originele verpakking en sluit het retourpakket.
2. Plak het retourlabel over het adreslabel.
3. Zit er geen retourlabel in uw pakket? U kunt heel gemakkelijk een retourlabel downloaden via de link in de e-mail „Verzendbevestiging”. U kunt ook een retouretiket maken via deze link. Het etiket bevat reeds het retouradres en de portokosten voor de retourzending.
4. Geef het pakket af bij een DPD Pickup pakketshop in uw buurt.

Nee, er zijn geen kosten voor u.

Bij uw BP-bestelling is een retouretiket bijgesloten. De eventuele verzendkosten voor de levering worden echter niet vergoed.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden aan ons retourneren.

Alle informatie over het herroepingsrecht vindt u in de instructies voor herroeping.

Zodra wij de retourzending hebben gecontroleerd, ontvangt u van ons een factuurcorrectie of annuleringsfactuur.

Dit gebeurt gewoonlijk binnen enkele dagen na ontvangst van de retourzending.

Bij betaling met een kredietkaart vindt de terugbetaling plaats via de maandelijkse afrekening.