Bestelproces en levering
Kan ik ook bestellen zonder klantenrekening?
Ja, u kunt ook een bestelling plaatsen als gast. Registratie brengt echter veel voordelen met zich mee. U kunt:
- gemakkelijk en snel bestellen zonder bij elke bestelling uw gegevens opnieuw te moeten invoeren,
- afleveradressen beheren,
- accountgegevens wijzigen,
- een gedetailleerde bestelgeschiedenis van eerdere bestellingen bekijken.
Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
Voor bestellingen binnen België wordt een verzendkost aangerekend van € 5,74 netto (excl. btw) / € 6,95 bruto (incl. btw).
Vanaf een netto goederenwaarde van € 150,00 (excl. btw) / € 181,50 bruto (incl. btw) verzenden wij vrij van verzendkosten.
Hoe lang duurt het voordat ik de levering ontvang?
Wij leveren de door u gewenste BP-producten gewoonlijk binnen twee tot drie werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
Wij hopen dat u er begrip voor heeft dat het helaas niet meer mogelijk is om uw bestelling te wijzigen nadat deze is geplaatst.
Hoe kan ik de huidige status van de levering opvragen?
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendingsnummer.
U kunt dit nummer invoeren op de volgende website:
Zo ziet u meteen waar uw pakket zich bevindt.
Kan ik mijn bestelling annuleren als deze nog niet is verzonden?
Nee, helaas kunnen reeds geplaatste bestellingen niet meer worden geannuleerd.
Hoe kan ik een voucher inwisselen?
De voucher- of tegoedboncode kan direct in het winkelmandje worden ingevoerd.
Nadat u op de knop „Tegoedbon inwisselen” heeft geklikt, wordt het bedrag onmiddellijk verrekend.
U ziet dit in het overzicht van het totaalbedrag in de winkelwagen.
Kan ik het artikel op elk adres laten bezorgen?
Ja, uw bestelling kan op elk adres in België worden afgeleverd.
Wij bieden u ook de mogelijkheid om uw pakket af te halen bij een Packstation of een DHL pakketwinkel.