FAQ
Leveriing
Verzendkosten
De overeengekomen leveringsvoorwaarden zijn van toepassing.
Levertijd
BP kent een normale levertijd van 2 werkdagen na ontvangst van uw order.
Zending volgen
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een tracking code waarmee u de leverstatus van uw pakket online kunt volgen. Voer deze code in het hiervoor bestemde veld in en klik op 'Zoeken' (DPD) / 'Verzenden'.
RETOURNEREN/TERUGBETALING
Hoe kan ik een artikel terugsturen?
De overeengekomen retourvoorwaarden zijn van toepassing. Voor uw vragen staan we hier graag tot uw beschikking. Zodra we de retourzending hebben gecontroleerd, ontvangt u van ons een factuurcorrectie of een storno factuur.
Vragen over speciale maten
Informatie over speciale maten vindt u hier
VRAGEN OVER PRODUCTVERZORGING
Informatie over productverzorging vindt u hier
ALGEMENE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN
De algemene voorwaarden vindt u hier
UITLOOPEND ARTIKELEN
Uitloopend artikelen vindt u hier
VRAGEN I.V.M. EEN FRACTUUR
Klik hier als je informatie over je factuur nodig hebt
Hoe kom ik aan beelden?
We werken samen met het online beeldarchief Picdrop voor het maken van back-ups en het archiveren van onze beelden. Als zakenpartner kun je ons een e-mail sturen naar marketing@bierbaum-proenen.de om een Picdrop-account en tegelijkertijd toegang tot de beelden te krijgen.